5 Rahsia Utama Kejayaan Perniagaan oleh Pengasas London Lash, Hanna Putjato

5 Tip Utama untuk Perniagaan Bulu Mata yang Berjaya

Pertama sekali, pengenalan ringkas. London Lash, seperti yang mungkin anda sedia maklum, ialah salah satu jenama bulu mata yang paling terkenal. Tetapi bahagian yang paling menarik ialah saya hanya memulakan perniagaan ini pada tahun 2014. Saya memulakan perjalanan saya dalam industri bulu mata sebagai seorang terapis, saya merupakan seorang Juruteknik Bulu Mata yang bekerja sendiri dan sejujurnya, saya sangat mahir memasang bulu mata. Ramai pelanggan dan rakan saya kemudian mula bertanya sama ada saya boleh mengajar mereka cara memasang sambungan bulu mata dan saya berfikir – mengapa tidak? Sudah tentu, saya boleh mengajar anda! Walau bagaimanapun, kerana saya bukan akademi latihan yang diluluskan oleh kerajaan, saya tidak dapat mengeluarkan sijil. Jadi langkah pertama saya ialah menghubungi beberapa jenama bulu mata besar di England dan bertanya sama ada saya boleh menjadi seorang Jurulatih Bulu Mata untuk jenama mereka. Malangnya (atau mungkin bertuahnya?) semua orang mereka menolak permohonan saya. Sudah tentu, pada mulanya, saya kecewa tetapi apabila tekad saya semakin bertambah, di sinilah perjalanan perniagaan saya yang sebenar bermula... 

Jangan Bermimpi Besar 

Kedengarannya kontroversi, bukan? Semua orang lain sentiasa berkata ‘Bermimpi besar!’ Dan pada tahap tertentu, saya bersetuju, tetapi saya juga tidak bersetuju. Tetapi itu hanya kerana kadangkala impian kita boleh menjadi TERLALU besar dan ia boleh menakutkan kita serta menjadi begitu bercita-cita tinggi sehingga kita tidak tahu di mana hendak bermula!

Fikirkan perkara ini:

Anda bekerja sebagai terapis kecantikan di sebuah salon dan suatu hari nanti, anda bermimpi untuk membuka salon bulu mata anda yang indah sendiri di lokasi pusat bandar yang sibuk. Pangkalan pelanggan anda semakin berkembang, perniagaan semakin pesat, selebriti melawat salon anda dan kini anda mempunyai 20 orang Juruteknik Bulu Mata yang bekerja untuk anda. Anda hanya perlu memasang bulu mata sekali-sekala, dan hanya apabila anda mahu.

Kedengarannya bagus, bukan? Tetapi terdapat begitu banyak perkara yang perlu dipertimbangkan sebelum perkara ini boleh berlaku. Di manakah saya harus bermula? Adakah saya harus mula mencari pelabur? Bolehkah saya pergi ke bank untuk meminjam wang? Di manakah saya harus mencari Juruteknik Bulu Mata? Bagaimana saya akan mengajar mereka? Di manakah saya boleh mendapatkan pelanggan?!

Terdapat begitu banyak soalan dan ketakutan dalam fikiran anda sehingga anda tidak tahu di mana hendak bermula, jadi kemungkinan besar, anda tidak akan melakukan apa-apa. Anda hanya akan terus bermimpi: ‘Saya akan melakukannya suatu hari nanti.’

Jadi nasihat saya ialah, lupakan tentang 'mimpi besar' anda buat sekarang dan benar-benar tumpukan pada matlamat jangka pendek anda. Sebaliknya, fokus pada langkah-langkah yang lebih kecil:

• Jika anda bekerja untuk orang lain, fikirkan: bagaimana saya boleh menyewa bil kecantikan dan mula bekerja untuk diri saya sendiri? 

• Jika anda sudah bekerja untuk diri sendiri, fikirkan: bagaimana saya boleh memastikan jadual saya penuh? Saluran pemasaran manakah yang patut saya gunakan untuk mempromosikan diri saya? 

• Apabila anda mula mendapat jadual yang penuh, fikirkan: bagaimana saya boleh menaikkan harga saya dan meningkatkan keuntungan saya? 

Dan perlahan-lahan tetapi pasti, anda akan mula menyedari bagaimana langkah-langkah kecil ini akan berkembang secara semula jadi sehingga akhirnya anda dapat membuka salon impian anda. Kadangkala kita benar-benar tidak perlu berfikir besar untuk melangkah jauh. Nasihat saya – ambilnya langkah demi langkah.  

Jadilah Unik

Saya perasan bahawa ramai pemilik perniagaan menyebut tentang pesaing apabila saya bertanya kepada mereka tentang perniagaan mereka. Mereka memerhatikan pesaing mereka, mereka memikirkan tentang pesaing mereka, dan mereka cuba menjadi lebih baik daripada pesaing mereka. Tetapi saya sentiasa menganggap perkara ini agak pelik. Ya, bagus untuk mempunyai idea tentang apa yang pesaing anda lakukan, tetapi sentiasa memikirkan tentang mereka dan cuba bersaing dengan mereka – ia adalah pembaziran masa sepenuhnya.  

Apabila anda menjalankan perniagaan – segalanya bergantung pada kualiti produk dan perkhidmatan anda, serta kepuasan pelanggan dan pekerja anda. Semua yang perlu anda lakukan ialah menumpukan perhatian pada perniagaan anda dan memikirkan cara anda boleh memperbaikinya. Lupakan tentang pesaing anda. Ia benar-benar tidak penting apa yang mereka lakukan. Apa yang benar-benar penting ialah apa yang anda lakukan.  

Salah satu sebab London Lash begitu berjaya ialah kerana kami benar-benar cuba menjadi unik. Kami tidak meniru sesiapa atau cuba bersaing – kami menghasilkan idea-idea baharu yang segar. Sebagai contoh, saya orang pertama yang mendapat idea tentang kotak kertas untuk dulang bulu mata. Saya benar-benar mahu mengurangkan jumlah kotak plastik yang tidak boleh dikitar semula dan ia merupakan kejayaan besar – kami mendapat ramai pelanggan setia baharu! Kerana kami unik, kami menghasilkan idea yang lebih baik. Kini setiap jenama bulu mata kedua sedang menghasilkan pembungkusan kertas yang sama seperti kami. Kamilah yang ditiru sekarang. Tetapi tidak mengapa, kerana kami yang pertama, dan kamilah yang mendapat keuntungan paling banyak hasil daripada perkara ini.   

Jadi, nasihat terakhir saya untuk anda: jangan biarkan pesaing anda mencuri masa dan tenaga anda! Lebih baik gunakan masa dan tenaga itu untuk produk anda, perkhidmatan anda, dan pada pelanggan anda. Dengan berbuat demikian, saya menjamin bahawa perniagaan anda akan sentiasa sangat berjaya!