Terma dan Syarat
LONDON LASH pelanjutan bulu mata – Terma Jualan
Sila baca terma ini dengan teliti, kerana ia mengandungi obligasi yang mengikat dari segi undang-undang. Sila cetak dan simpan salinan terma ini dan pesanan anda untuk rujukan pada masa hadapan.
1. Kontrak
Terma jualan ini terpakai untuk jualan semua produk (‘Produk’) oleh LASH HOUSE Limited (‘kami’, ‘kita’, ‘kami’) yang dibuat sama ada melalui laman web kami di www.londonlashpro.com (‘Laman Web’ kami) atau melalui telefon. Apabila anda membeli Produk sebagai pengguna (iaitu untuk kegunaan peribadi anda sendiri dan bukan untuk dijual semula atau kegunaan lain dalam menjalankan perniagaan) (‘Pengguna’), hak statutori anda tidak terjejas.
1.1 Sebarang pesanan yang dibuat oleh anda hanya merupakan tawaran oleh anda untuk membeli Produk yang telah anda pilih. Membuat pesanan membawa kewajipan untuk anda membuat pembayaran tetapi tidak meletakkan sebarang kewajipan ke atas kami untuk menyediakan Produk tersebut. Apabila kami menerima pesanan anda, kami akan menghantar e-mel (atau e-mel) kepada anda untuk mengesahkan bahawa kami telah menerima pesanan anda dan/atau menyatakan butiran pesanan anda (termasuk caj yang dikenakan). E-mel ini hanya mengesahkan butiran pesanan anda dan fakta bahawa pesanan anda telah diterima. Ia tidak merupakan penerimaan pesanan anda.
1.2 Kontrak antara anda dan kami (‘Kontrak’) hanya akan terbentuk jika/apabila kami (i) menerima pesanan anda secara bertulis atau (ii) menghantar Produk yang dipesan kepada anda (masing-masing, ‘Penerimaan’ atau ‘Diterima’). Setiap Kontrak hanya akan berkaitan dengan Produk yang telah kami Terima. Kami tidak mempunyai sebarang kewajipan untuk membekalkan sebarang Produk sehingga Penerimaan. Semua pesanan tertakluk kepada penerimaan oleh kami mengikut budi bicara mutlak kami.
2. Status anda
Dengan membuat pesanan kepada kami, anda menjamin bahawa anda diberi kuasa dan/atau berhak untuk memasuki kontrak yang mengikat dari segi undang-undang dengan kami dan bahawa dengan berbuat demikian anda tidak akan melanggar mana-mana undang-undang atau mana-mana obligasi kepada mana-mana pihak ketiga. Jika anda seorang individu, anda menyatakan dan mengesahkan bahawa anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan bahawa anda akan menggunakan Produk tersebut dengan mematuhi sepenuhnya semua panduan dan keperluan lain yang dikeluarkan oleh kami (termasuk mana-mana yang dinyatakan di Laman Web kami) dan (jika berkenaan) mana-mana keperluan atau syarat penggunaan yang dinyatakan oleh pengeluar Produk. Kami hanya akan menerima pesanan untuk mana-mana pelekat, atau mana-mana Produk yang mengandungi pelekat, daripada Profesional yang berkelayakan sewajarnya (seperti yang ditakrifkan dalam klausa 7) dan jika anda membuat pesanan untuk mana-mana Produk sedemikian, anda menyatakan dan mengesahkan bahawa anda ialah seorang Profesional dan bahawa anda akan menggunakan pelekat tersebut dengan mematuhi sepenuhnya keperluan kami, termasuk yang dinyatakan di Laman Web kami dan dalam klausa 7 di bawah.
3. Status kami
Kami ialah sebuah syarikat terhad UK (berdaftar N 09293938 ) dengan pejabat berdaftar kami di Unit 5 Wingates Industrial Estate, Barrs Fold Close, Westhoughton, BL5 3XA dan alamat perniagaan seperti di atas.
4. Penerangan dan harga Produk
4.1 Kami telah mengambil langkah berpatutan untuk menerangkan semua Produk seakurat mungkin. Walau bagaimanapun, sedikit variasi dalam penerangan mungkin berlaku.
4.2 Harga mana-mana Produk adalah seperti yang dipaparkan di Laman Web kami dari semasa ke semasa, kecuali dalam kes kesilapan yang nyata. Harga kami termasuk Cukai Nilai Tambah (jika berkenaan) tetapi tidak termasuk kos penghantaran, yang akan ditambah ke jumlah keseluruhan yang perlu dibayar mengikut caj penghantaran kami yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa.
4.3 Harga boleh berubah pada bila-bila masa, tetapi perubahan berikutnya tidak akan menjejaskan pesanan yang telah diterima.
4.4 Sentiasa ada kemungkinan bahawa, walaupun dengan usaha terbaik kami, sebahagian daripada Produk yang disenaraikan di Laman Web kami mungkin mempunyai harga yang salah. Kami biasanya akan mengesahkan harga sebagai sebahagian daripada prosedur penghantaran kami, supaya jika harga sebenar Produk adalah lebih rendah daripada harga yang dinyatakan oleh kami, kami akan mengenakan jumlah yang lebih rendah semasa menghantar Produk tersebut kepada anda. Jika harga sebenar Produk lebih tinggi daripada harga yang dinyatakan di Laman Web kami, kami biasanya, mengikut budi bicara kami, sama ada akan menghubungi anda untuk mendapatkan arahan sebelum menghantar Produk tersebut, atau menolak pesanan anda dan memaklumkan anda tentang penolakan tersebut.
4.5 Kami tidak mempunyai sebarang kewajipan untuk menyediakan Produk tersebut kepada anda pada harga yang salah (lebih rendah), walaupun selepas Penerimaan, jika kesilapan harga tersebut nyata dan/atau secara munasabahnya boleh dikenali sebagai kesilapan harga.
4.6 Harga jualan terhad kepada tempoh masa tempoh jualan yang diiklankan dan mana-mana pesanan yang diselesaikan di luar tempoh masa ini tidak tertakluk kepada pindaan berdasarkan harga jualan.
5. Pembayaran
Pembayaran untuk semua Produk mestilah dibuat menggunakan kad kredit atau kad debit, PayPal atau mana-mana pilihan pembayaran lain yang dinyatakan di Laman Web kami. Kami berhak menangguhkan penghantaran dan/atau membatalkan Kontrak jika kami tidak menerima pembayaran penuh daripada anda dalam bentuk dana yang telah dikreditkan. Kami tidak akan mendebit kad kredit atau kad debit anda sehingga kami menghantar pesanan anda tetapi anda harus sedar bahawa penyedia pemprosesan pembayaran kami akan memperuntukkan dana yang diperlukan pada masa anda membuat pesanan, supaya peruntukan tersebut akan dikira terhadap had kredit semasa anda, walaupun dana tersebut belum ditolak.
Klarna
Dengan kerjasama Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden, kami menawarkan pilihan pembayaran berikut kepada anda. Pembayaran hendaklah dibuat kepada Klarna:
-
Bayar dalam 3
-
Bayar Kemudian
Maklumat lanjut dan terma pengguna Klarna boleh didapati di sini. Maklumat umum mengenai Klarna boleh didapati di sini. Data peribadi anda dikendalikan mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai dan mengikut maklumat dalam Kenyataan privasi Klarna.
6. Ketersediaan dan penghantaran
6.1 Pesanan anda akan dipenuhi tanpa kelewatan yang tidak munasabah dan pada mana-mana tarikh penghantaran yang disahkan oleh kami atau, jika tiada tarikh penghantaran dinyatakan, dalam masa 30 hari selepas Penerimaan kami terhadap pesanan anda. Penghantaran akan dibuat ke alamat penghantaran yang dinyatakan semasa anda menghantar pesanan anda.
6.2 Jika penghantaran tertangguh, kami akan memaklumkan anda tetapi kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang anda alami akibat kelewatan penghantaran yang munasabah atau tidak dapat dielakkan, kecuali jika kami tidak menghantar dalam tempoh penghantaran yang dinyatakan, kami akan memulangkan harga pembelian yang telah dibayar kepada anda atas permintaan.
6.3 Jika anda menolak penghantaran pesanan anda atas sebab-sebab di bawah Peraturan Kontrak Pengguna (Maklumat, Pembatalan dan Caj Tambahan) 2013 (‘Peraturan’) atau anda gagal menerima penghantaran kerana anda telah membatalkan Kontrak anda di bawah Peraturan tersebut, kami akan memulangkan atau mengkreditkan semula sebarang jumlah yang telah anda bayar atau didebit daripada kad kredit anda untuk Produk tersebut mengikut klausa 10 di bawah.
6.4 Semasa penghantaran pesanan anda, anda mungkin diminta untuk menandatangani penerimaan Produk yang diterima. Jika bungkusan tersebut tidak kelihatan dalam keadaan baik, sila tolak penghantaran. Jika anda tidak dapat memeriksa kandungannya, sila pastikan anda menandatangani bungkusan tersebut sebagai “tidak diperiksa”.
7. Produk Pelekat – Untuk Profesional Sahaja
7.1 Pelekat ialah Produk yang membawa risiko kecederaan peribadi jika tidak digunakan dan dipakai dengan betul oleh profesional yang berkelayakan sewajarnya, yang kami maksudkan sebagai seseorang yang (i) memegang sijil kecekapan dalam pelanjutan bulu mata individu, dan (ii) mahir dan berpengetahuan dalam penggunaan dan aplikasi semua Produk pelanjutan bulu mata, terutamanya pelekat, dan (iii) mempunyai perlindungan insurans penuh berkaitan penggunaan dan aplikasi Produk serta pelekat tersebut (secara kolektif, seorang ‘Profesional’).
7.2 Kami hanya akan membekalkan Produk pelekat kepada Profesional dan kami mungkin memerlukan sesiapa sahaja yang memesan Produk sedemikian untuk menyediakan bukti (yang memuaskan kami) yang menunjukkan bahawa mereka berkelayakan sewajarnya, mematuhi semua standard dan keperluan yang berkaitan dan pada umumnya sesuai untuk menggunakan Produk pelekat dengan betul. Sekiranya anda gagal menyediakan maklumat tersebut, atau maklumat yang memuaskan kami, kami tidak akan membekalkan Produk pelekat kepada anda. Jika kami mempunyai sebarang sebab untuk mengesyaki bahawa anda tidak berkelayakan dan mematuhi keperluan dengan sewajarnya, kami berhak untuk tidak membekalkan sebarang Produk pelekat kepada anda dan/atau membatalkan mana-mana pesanan yang dibuat oleh anda, sama ada ia Diterima oleh kami atau tidak.
7.3 Tanpa menjejaskan keperluan yang dinyatakan dalam klausa 7.2 di atas, anda berjanji dan berikrar untuk menggunakan mana-mana Produk pelekat seperti berikut:
(a) Anda hendaklah terlebih dahulu menjalankan perundingan pelanggan yang teliti dan terperinci di mana anda akan memeriksa sebarang kontraindikasi yang berpotensi;
(b) Jika sebarang kontraindikasi ditemui atau ditunjukkan, anda hendaklah memberikan helaian data keselamatan bahan kepada doktor perubatan am (GP) pelanggan dan mendapatkan kelulusan daripada GP tersebut sebelum meneruskan perundingan atau rawatan pelanggan selanjutnya;
(c) Tertakluk kepada (a) dan (b) di atas, anda hendaklah menjalankan ujian tampalan 48 jam sebelum sebarang penggunaan Produk pelekat, mengikut mana-mana cadangan yang ditetapkan oleh kami dan selaras dengan amalan terbaik industri, dan hanya meneruskan sebarang rawatan selepas keputusan positif ujian tampalan;
(d) Anda hendaklah menggunakan Produk pelekat hanya untuk rawatan mata tertutup;
(e) Anda tidak akan sesekali menggunakan mana-mana Produk pelekat pada mana-mana pelanggan yang mempunyai atau pernah mempunyai sebarang keadaan mata; pembetulan mata laser, luka terbuka pada muka, ekzema, dermatitis, psoriasis, solekan separa kekal atau pembedahan muka yang baru dilakukan, atau sebarang keadaan yang pada umumnya menjadikan mereka tidak sesuai untuk penggunaan Produk pelekat.
8. Hak pengguna
8.1 Apabila anda membuat kontrak sebagai Pengguna, setiap Kontrak tertakluk kepada hak pembatalan anda yang dinyatakan dalam klausa ini.
8.2 Sekiranya anda berubah fikiran dan ingin membatalkan pesanan anda serta menerima bayaran balik:
a) Hubungi kami secepat mungkin dan pulangkan Produk kepada kami dalam masa 14 hari selepas menerimanya. Sila pastikan ia dalam tempoh 14 hari penerimaan (jika tidak, kami berhak untuk tidak membuat bayaran balik) dan bahawa Produk tersebut tidak digunakan, tidak dibuka dan masih dalam pembungkusan asalnya.
(b) Tempoh pembatalan tamat selepas 14 hari dari hari anda (atau sesiapa yang anda lantik) menerima Produk yang terakhir;
(c) Jika anda memutuskan untuk membatalkan pesanan anda dan ia telah dihantar oleh kami kepada anda, kami perlu menerimanya semula terlebih dahulu sebelum meneruskan bayaran balik. Sila berikan masa sehingga 30 hari untuk perkara ini berlaku.
(d) Sesetengah bank mengenakan caj untuk menghantar pembayaran ke luar negara dalam mata wang mereka sendiri. Malangnya, ini merupakan caj yang tidak dapat dikawal oleh London Lash kerana ia merupakan caj bank standard yang dikenakan oleh bank penghantar. Sila ambil perhatian bahawa dalam kes bayaran balik, kami hanya boleh memulangkan jumlah yang telah kami terima untuk Produk dan bukan caj bank.
(e) Sekiranya pesanan telah hilang, sila berikan masa sehingga 30 hari bekerja sebelum mengisytiharkannya hilang dan menuntut bayaran balik. Kami menghantar pesanan melalui Royal Mail/DHL/DPD yang telah memaklumkan kepada kami bahawa dalam sesetengah kes, ia boleh mengambil masa sedemikian. Kami akan dapat meneruskan bayaran balik jika tempoh tersebut telah berlalu.
8.3 Untuk menggunakan hak pembatalan, anda mesti memaklumkan kepada kami keputusan anda untuk membatalkan Kontrak dengan pernyataan yang jelas (contohnya, surat yang dihantar melalui pos, faks atau e-mel). Bagi tujuan ini, butiran hubungan kami ialah: e-mel info@londonlashpro.com.
8.4 Sekiranya anda membatalkan dalam tempoh di atas, anda akan menerima bayaran balik harga yang dibayar untuk Produk tersebut mengikut dasar bayaran balik kami, yang dinyatakan dalam klausa 10 di bawah, dengan syarat anda mematuhi mana-mana terma lain yang terpakai.
9. Risiko dan hak milik
Produk akan menjadi risiko anda dari masa anda (atau sesiapa yang anda lantik) menerima Produk tersebut. Hak milik Produk hanya akan berpindah kepada anda apabila kami menerima pembayaran penuh bagi semua jumlah yang terhutang berkaitan dengan Produk tersebut, termasuk semua caj penghantaran.
10. Pemulangan dan bayaran balik
10.1 Jika anda bertindak sebagai Pengguna dan menggunakan hak pembatalan anda di bawah Peraturan tetapi telah menerima Produk berkaitan dengan Kontrak, anda:
(a) hendaklah menghantar semula Produk, atau menyerahkannya kepada kami, tanpa kelewatan yang tidak munasabah dan dalam apa jua keadaan tidak lewat daripada 14 hari dari hari anda memaklumkan pembatalan Kontrak kepada kami – tarikh akhir tersebut dianggap dipatuhi jika anda menghantar semula Produk sebelum tempoh 14 hari tamat;
(b) hendaklah menanggung kos langsung untuk memulangkan Produk. Jika Produk tersebut biasanya tidak dapat dihantar melalui pos, anda hendaklah menanggung kos langsung untuk memulangkan Produk tersebut, yang kami anggarkan akan menelan kos maksimum anggaran sebanyak £20.00 jika memulangkan Produk melalui kurier.
(c) hendaklah menjaga Produk dengan berpatutan semasa ia berada dalam simpanan anda. Anda bertanggungjawab atas sebarang pengurangan nilai Produk yang berpunca daripada pengendalian Produk selain daripada yang diperlukan untuk menentukan sifat, ciri-ciri dan fungsi Produk.
10.2 Jika anda membatalkan Kontrak mengikut hak pembatalan anda di bawah Peraturan, kami akan membayar balik semua pembayaran yang diterima daripada anda, termasuk kos penghantaran (kecuali kos tambahan yang timbul jika anda memilih jenis penghantaran selain daripada jenis penghantaran standard termurah yang kami tawarkan). Kami akan membuat pembayaran balik tanpa kelewatan yang tidak munasabah, dan tidak lewat daripada (a) 14 hari selepas hari kami menerima semula Produk yang dibekalkan daripada anda, atau (b) (jika lebih awal) 14 hari selepas hari anda menyediakan bukti bahawa anda telah memulangkan Produk. Kami boleh menangguhkan pembayaran balik sehingga kami menerima semula Produk atau anda telah menyediakan bukti bahawa anda telah menghantar semula Produk, mengikut mana-mana yang lebih awal.
10.3 Apabila anda memulangkan Produk kepada kami atas sebarang sebab lain (contohnya, kerana anda mendakwa bahawa Produk tersebut rosak), dan sama ada anda seorang Pengguna atau tidak, kami akan memeriksa Produk yang dipulangkan dan akan memaklumkan anda tentang bayaran balik anda melalui e-mel dalam tempoh masa yang munasabah. Kami biasanya akan memproses bayaran balik yang terhutang kepada anda secepat mungkin dan, dalam apa jua keadaan, dalam masa 30 hari dari hari kami mengesahkan kepada anda melalui e-mel bahawa anda berhak mendapat bayaran balik untuk Produk yang rosak. Produk yang dipulangkan oleh anda kerana kerosakan akan dibayar balik sepenuhnya apabila kami telah mengesahkan kerosakan tersebut, termasuk bayaran balik caj penghantaran untuk menghantar item tersebut kepada anda dan kos munasabah yang anda tanggung dalam memulangkan item tersebut kepada kami melalui laluan yang paling kos efektif yang munasabah tersedia. Anda bersetuju untuk memulangkan semua Produk melalui penghantaran berdaftar kelas pertama untuk memastikan penjejakan semua item. Hak ini terhad kepada 30 hari dari tarikh anda membeli produk anda. Selepas 30 hari, anda tidak berhak secara sah untuk mendapat bayaran balik penuh jika item anda mengalami kerosakan.
10.4 Apabila membuat sebarang pemulangan kepada kami, anda bersetuju untuk mematuhi mana-mana proses pemulangan yang dimaklumkan oleh kami.
10.5 Kami akan memulangkan sebarang wang yang diterima daripada anda menggunakan kaedah yang sama yang asalnya digunakan oleh anda untuk membayar pembelian anda melainkan anda secara jelas bersetuju sebaliknya. Anda tidak akan dikenakan sebarang caj akibat pembayaran balik tersebut tetapi kami boleh membuat potongan daripada pembayaran balik tersebut bagi kehilangan nilai mana-mana Produk yang dibekalkan jika kehilangan tersebut adalah akibat daripada pengendalian Produk selain daripada yang diperlukan untuk menentukan sifat, ciri-ciri dan fungsinya.
10.6 Pemulangan dilakukan oleh pemproses pembayaran kami dan walaupun kami akan berusaha untuk memastikan pemulangan dibayar mengikut tempoh masa yang ditetapkan di atas, kami tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kelewatan di luar kawalan kami.
11. Liabiliti Kami
11.1 Kami mempunyai kewajipan undang-undang untuk menyediakan Produk yang mematuhi terma-terma Kontrak. Anda juga harus sedar bahawa jualan pengguna di UK tertakluk kepada tadbir urus oleh organisasi seperti OFT, Jabatan Perusahaan, Perdagangan dan Pelaburan di Ireland Utara dan Institut Piawaian Perdagangan, serta tertakluk kepada kod tingkah laku, butiran lanjut mengenainya boleh didapati di https://www.tradingstandards.gov.uk/advice/.
11.2 Peruntukan berikut menetapkan keseluruhan liabiliti kewangan kami (termasuk sebarang liabiliti bagi tindakan atau kecuaian pekerja, pegawai, ejen, pembekal atau kontraktor kami) kepada anda berkaitan dengan (a) sebarang pelanggaran terma jualan ini atau terma mana-mana Kontrak, (b) sebarang penggunaan atau jualan semula mana-mana Produk oleh anda, atau mana-mana produk yang menggabungkan mana-mana Produk, dan/atau (c) sebarang perwakilan, kenyataan atau tindakan atau kecuaian tort yang timbul di bawah atau berkaitan dengan mana-mana Kontrak.
11.3 Tiada apa-apa dalam terma ini yang bertujuan untuk mengecualikan atau mengehadkan liabiliti kami (a) bagi kematian atau kecederaan peribadi yang disebabkan oleh kecuaian kami, (b) di bawah seksyen 2(3) Akta Perlindungan Pengguna 1987, (c) bagi penipuan atau salah nyataan menipu, atau (d) bagi apa-apa perkara yang mana adalah tidak sah bagi kami untuk mengecualikan atau mengehadkan, atau cuba mengecualikan atau mengehadkan, liabiliti kami.
11.4 Semua waranti, syarat dan terma lain yang tersirat oleh undang-undang atau undang-undang lazim dikecualikan daripada Kontrak sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang. Untuk mengelakkan keraguan, tiada cubaan dibuat untuk mengecualikan (i) terma yang tersirat oleh seksyen 12 Akta Jualan Barangan 1979, atau (ii) mana-mana terma yang tersirat untuk perlindungan Pengguna yang mungkin tidak boleh dikecualikan di bawah undang-undang.
11.5 Tertakluk kepada klausa 11.3 dan 11.4, kami tidak bertanggungjawab untuk (i) kerugian tidak langsung yang berlaku sebagai kesan sampingan atau akibat tidak langsung daripada kerugian atau kerosakan utama, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan pendapatan atau hasil, kehilangan perniagaan, kehilangan keuntungan atau kontrak, kehilangan penjimatan yang dijangkakan, kehilangan data, atau pembaziran masa pengurusan atau pejabat; dalam setiap kes tidak kira bagaimana ia timbul dan sama ada disebabkan oleh tort (termasuk kecuaian), pelanggaran kontrak atau sebaliknya, atau (ii) bagi sebarang liabiliti yang timbul daripada penyalahgunaan Produk oleh anda atau kegagalan anda untuk mematuhi mana-mana garis panduan atau keperluan Produk yang disediakan oleh kami, termasuk (tanpa had) mana-mana ujian awal atau ujian tampalan yang disyorkan sebelum menggunakan Produk.
11.6 Tertakluk kepada klausa 11.2-11.5 di atas, jumlah keseluruhan liabiliti kami dalam kontrak, tort (termasuk kecuaian atau pelanggaran kewajipan statutori), salah nyataan, restitusi atau sebaliknya, yang timbul berkaitan dengan pelaksanaan atau pelaksanaan yang dijangkakan Kontrak hendaklah terhad kepada harga Kontrak (termasuk sebarang caj penghantaran).
12. Perlindungan data & pemeriksaan keselamatan
12.1 Pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan dan perlindungan mana-mana data peribadi yang anda berikan adalah sangat penting kepada kami dan ia akan dikendalikan dengan selamat mengikut Akta Perlindungan Data 1998.
12.2 Untuk memastikan kad kredit, debit atau caj anda tidak digunakan tanpa kebenaran anda, kami mengesahkan nama, alamat dan data peribadi lain anda dengan maklumat yang disimpan dalam pangkalan data pihak ketiga yang sesuai. Ini dilakukan hanya untuk mengesahkan identiti anda; pemeriksaan kredit tidak dilakukan dan kedudukan kredit anda tidak akan terjejas. Dengan menerima terma ini, anda bersetuju untuk kami menjalankan pemeriksaan sedemikian, di mana agensi rujukan kredit berdaftar boleh menyimpan rekod data yang didedahkan kepada mereka.
12.3 Semua maklumat yang diberikan kepada kami oleh anda hanya akan digunakan mengikut peraturan GDPR EU, dan jika, pada bila-bila masa, anda ingin dikeluarkan daripada mana-mana senarai surat atau rekod kami, anda harus menulis kepada kami melalui e-mel di info@londonlashpro.com.
13. Komunikasi bertulis
Undang-undang yang terpakai memerlukan sebahagian daripada maklumat atau komunikasi yang kami hantar kepada anda hendaklah dalam bentuk bertulis. Apabila menggunakan Laman Web kami, anda menerima bahawa komunikasi dengan kami terutamanya akan dilakukan secara elektronik. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel atau menyediakan maklumat kepada anda dengan memaparkan notis di laman web kami. Untuk tujuan kontrak, anda bersetuju dengan cara komunikasi elektronik ini dan anda mengakui bahawa semua kontrak, notis, maklumat dan komunikasi lain yang kami sediakan kepada anda secara elektronik mematuhi mana-mana keperluan undang-undang bahawa komunikasi sedemikian hendaklah dalam bentuk bertulis. Syarat ini tidak menjejaskan hak statutori anda.
14. Notis
Semua notis yang diberikan oleh anda kepada kami mestilah diberikan kepada London Lash Professional di Unit 5 Barrs Fold Close, Wingates Industrial Estate, Westhoughton, BL5 3XA, atau melalui e-mel di info@londonlashpro.com. Kami boleh memberikan notis kepada anda sama ada melalui alamat e-mel atau alamat pos yang anda berikan kepada kami semasa menghantar pesanan anda. Notis dianggap diterima dan disampaikan dengan betul serta-merta apabila dipaparkan di laman web kami, 24 jam selepas e-mel dihantar, atau tiga hari selepas tarikh penghantaran mana-mana surat. Dalam membuktikan penyampaian mana-mana notis, adalah memadai untuk membuktikan, dalam kes surat, bahawa surat tersebut telah dialamatkan, dicop dan dimasukkan ke dalam pos dengan betul dan, dalam kes e-mel, bahawa e-mel tersebut telah dihantar ke alamat e-mel penerima yang dinyatakan.
15. Pemindahan hak dan kewajipan
Kontrak antara anda dan kami adalah mengikat kepada anda dan kami serta kepada pengganti dan penerima hak kami masing-masing. Anda tidak boleh memindahkan, menyerahkan, mengenakan caj atau melupuskan mana-mana Kontrak, atau mana-mana hak atau kewajipan anda yang timbul daripadanya, tanpa kebenaran bertulis terdahulu daripada kami. Kami boleh memindahkan, menyerahkan, mengenakan caj, melantik subkontraktor atau melupuskan mana-mana Kontrak, atau mana-mana hak atau kewajipan kami yang timbul daripadanya, pada bila-bila masa sepanjang tempoh Kontrak.
16. Peristiwa di luar kawalan kami
16.1 Kami tidak akan bertanggungjawab atau liabiliti atas sebarang kegagalan untuk melaksanakan, atau kelewatan dalam pelaksanaan, mana-mana kewajipan kami di bawah mana-mana Kontrak yang disebabkan oleh peristiwa di luar kawalan munasabah kami (Peristiwa Force Majeure).
16.2 Peristiwa Force Majeure termasuk sebarang tindakan, peristiwa, ketiadaan kejadian, kecuaian atau kemalangan di luar kawalan munasabah kami dan termasuk khususnya (tanpa had) mogok, penutupan atau tindakan industri lain; kekacauan awam, rusuhan, pencerobohan, serangan pengganas atau ancaman serangan pengganas, peperangan (sama ada diisytiharkan atau tidak) atau ancaman atau persediaan untuk peperangan; kebakaran, letupan, ribut, banjir, gempa bumi, mendapan tanah, wabak atau bencana alam lain; masalah dengan penggunaan kereta api, perkapalan, pesawat, pengangkutan bermotor atau cara pengangkutan awam atau swasta lain; masalah dengan penggunaan rangkaian telekomunikasi awam atau swasta; dan tindakan, dekri, perundangan, peraturan atau sekatan oleh mana-mana kerajaan.
16.3 Pelaksanaan kami di bawah mana-mana Kontrak dianggap ditangguhkan untuk tempoh Peristiwa Force Majeure berterusan, dan kami akan mendapat pelanjutan masa untuk pelaksanaan sepanjang tempoh tersebut. Kami akan menggunakan usaha munasabah kami untuk menamatkan Peristiwa Force Majeure atau mencari penyelesaian yang membolehkan kewajipan kami di bawah Kontrak dilaksanakan walaupun Peristiwa Force Majeure berlaku.
17. Penglepasan
17.1 Jika kami gagal, pada bila-bila masa sepanjang tempoh Kontrak, untuk menegaskan pelaksanaan ketat mana-mana kewajipan anda di bawah Kontrak atau mana-mana terma dan syarat ini, atau jika kami gagal menggunakan mana-mana hak atau remedi yang kami berhak di bawah Kontrak, ini tidak akan membentuk penglepasan hak atau remedi tersebut dan tidak akan melepaskan anda daripada pematuhan kewajipan tersebut.
17.2 Penglepasan oleh kami terhadap mana-mana pelanggaran tidak akan membentuk penglepasan terhadap sebarang pelanggaran berikutnya.
17.3 Tiada penglepasan oleh kami terhadap mana-mana terma ini akan berkesan melainkan ia dinyatakan secara jelas sebagai penglepasan dan disampaikan kepada anda secara bertulis mengikut klausa 13.
18. Kebolehasingan
Jika mana-mana terma ini atau mana-mana peruntukan lain Kontrak ditentukan oleh mana-mana pihak berkuasa yang kompeten sebagai tidak sah, tidak sah di sisi undang-undang atau tidak boleh dikuatkuasakan pada mana-mana tahap, terma, syarat atau peruntukan tersebut akan dipisahkan pada tahap tersebut daripada terma, syarat dan peruntukan yang selebihnya yang akan terus sah sejauh yang dibenarkan oleh undang-undang.
19. Perjanjian menyeluruh
19.1 Terma ini dan mana-mana dokumen yang dirujuk secara jelas di dalamnya mewakili keseluruhan perjanjian antara kami berkaitan dengan perkara Kontrak dan menggantikan mana-mana perjanjian, pemahaman atau pengaturan terdahulu antara kami, sama ada lisan atau bertulis.
19.2 Kami masing-masing mengakui bahawa, dalam memasuki Kontrak, tiada seorang pun daripada kami bergantung pada mana-mana perwakilan, jaminan atau janji yang diberikan oleh pihak yang lain atau tersirat daripada apa-apa yang dikatakan atau ditulis dalam rundingan antara kami sebelum Kontrak tersebut kecuali yang dinyatakan secara jelas dalam terma dan syarat ini.
19.3 Tiada seorang pun daripada kami akan mempunyai sebarang remedi berkaitan dengan mana-mana kenyataan tidak benar yang dibuat oleh pihak yang lain, sama ada secara lisan atau bertulis, sebelum tarikh mana-mana Kontrak (melainkan kenyataan tidak benar tersebut dibuat secara menipu) dan satu-satunya remedi pihak yang lain adalah untuk pelanggaran kontrak seperti yang disediakan dalam terma ini.
20. Hak kami untuk mengubah terma dan syarat ini
20.1 Kami mempunyai hak untuk menyemak dan meminda terma ini dari semasa ke semasa, termasuk untuk mencerminkan perubahan dalam keadaan pasaran yang menjejaskan perniagaan kami, perubahan teknologi, perubahan kaedah pembayaran, perubahan undang-undang dan keperluan kawal selia yang berkaitan serta perubahan dalam keupayaan sistem kami.
20.2 Anda akan tertakluk kepada terma dan dasar yang berkuat kuasa pada masa anda memesan Produk daripada kami, melainkan sebarang perubahan pada terma dan/atau dasar diperlukan untuk dibuat oleh undang-undang atau pihak berkuasa kerajaan (dalam kes ini ia akan terpakai kepada pesanan yang telah dibuat oleh anda sebelum ini), atau jika kami memaklumkan anda tentang perubahan pada terma atau dasar ini sebelum kami menghantar Pengesahan Penghantaran kepada anda (dalam kes ini kami mempunyai hak untuk mengandaikan bahawa anda telah menerima perubahan tersebut melainkan anda memaklumkan kepada kami sebaliknya dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas anda menerima Produk).
21. Undang-undang dan bidang kuasa
Terma penggunaan ini dan/atau mana-mana Kontrak(k) untuk pembelian Produk serta sebarang pertikaian, kontroversi, prosiding atau tuntutan apa jua sifat yang timbul daripada atau dalam apa jua cara berkaitan dengannya akan dikawal selia dan ditafsirkan mengikut undang-undang Inggeris. Sebarang pertikaian yang timbul daripada, atau berkaitan dengan, Kontrak sedemikian hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah-mahkamah England dan Wales.
