1. ما هو Clearpay؟
Clearpay خدمة دفع تُقرض العملاء رصيدًا ثابتًا لإجراء عمليات شراء فورية، ثم تُسدد قيمتها على أربعة أقساط تلقائية، كل أسبوعين، بدون فوائد (تُطبق رسوم تأخير). يُرجى استخدام Clearpay بمسؤولية.
يتم تقديم الخدمة من قبل شركة Clearpay Finance Ltd. لا تخضع خطط Clearpay لتنظيم هيئة السلوك المالي.
2. كيف أستخدم Clearpay؟
فقط تسوق على لندن لاش برو موقع وأكمل عملية الشراء كالمعتاد. عند إتمام عملية الشراء، اختر طريقة الدفع Clearpay. سيتم توجيهك إلى موقع Clearpay الإلكتروني للتسجيل وإدخال بيانات الدفع (فيزا، ماستركارد، أو أمريكان إكسبريس).
إذا كنت قد استخدمت Clearpay من قبل، فما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حساب Clearpay الخاص بك.
ثم أكمل طلبك!
3. أين يمكنني استخدام Clearpay؟
ألق نظرة علىدليل متاجر Clearpay للتعرف على شركائنا المذهلين حيث يمكنك استخدام Clearpay.
4. من يمكنه استخدام Clearpay؟
يُعد Clearpay متاحًا فقط للمقيمين الدائمين في المملكة المتحدة الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر (باستثناء جزر القنال) ولديهم عنوان إرسال فواتير في المملكة المتحدة.
لن يتمكن العملاء الذين لديهم عناوين فوترة دولية من استخدام Clearpay أو إنشاء حساب Clearpay.
تنطبق معايير أهلية أخرى. انظر شروط خدمة Clearpay لمزيد من التفاصيل.
5. كيف يعمل جدول الدفع Clearpay؟
ستقوم Clearpay بتقسيم القيمة الإجمالية لطلبك إلى أربعة أقساط تُدفع كل أسبوعين. سيتم عرض المبالغ والتواريخ الدقيقة لتوافق عليها قبل تأكيد عملية الشراء.
إذا كنت ترغب في سداد دفعات إضافية غير مجدولة قبل موعد استحقاقها، يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Clearpay الخاص بك لسداد دفعاتك مبكرًا. ستقوم Clearpay بعد ذلك بتعديل المبلغ المستحق وفقًا لذلك.
يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب Clearpay الخاص بك في أي وقت لعرض جدول الدفع الخاص بك أو إجراء الدفع قبل تاريخ الاستحقاق التالي.
6. ماذا لو لم أتمكن من سداد قسط Clearpay؟
إذا لم تتمكن من إجراء الدفع، يرجى الاتصال بـ Clearpay هنا.
بمجرد تفويتك لعملية الدفع، ستمنعك Clearpay على الفور من إجراء أي عمليات شراء أخرى باستخدام Clearpay.
ستمنحك Clearpay مهلة حتى الساعة 11 مساءً من اليوم التالي لسداد المبلغ، وعندها ستُفرض عليك غرامة تأخير إذا لم تتمكن من السداد بحلول ذلك الوقت. تبلغ هذه الغرامة 6 جنيهات إسترلينية مبدئيًا، و6 جنيهات إسترلينية إضافية في حال عدم سداد المبلغ المتأخر خلال 7 أيام. إذا كان طلبك أقل من 24 جنيهًا إسترلينيًا، فسيكون إجمالي غرامة التأخير 6 جنيهات إسترلينية. إذا كان طلبك 24 جنيهًا إسترلينيًا أو أكثر، فلن يتجاوز إجمالي غرامة التأخير 25% من إجمالي الطلب أو 24 جنيهًا إسترلينيًا، أيهما أقل.
قد يتم تحويل ديون Clearpay إلى وكالة تحصيل ديون، وقد يؤثر ذلك على قدرتك على استخدام Clearpay مستقبلًا. نشجعك على استخدام Clearpay بمسؤولية. يُرجى الاطلاع على شروط خدمة Clearpay لمزيد من التفاصيل.
7. متى سيتم تسليم العناصر الخاصة بي إذا استخدمت Clearpay؟
نعم، يجب أن تكون قيمة طلبك شاملة الشحن بين الحد الأدنى لسعر الرموش في لندن طلب و١٠٠٠ جنيه إسترليني لاستخدام Clearpay. قد تكون قيمة طلبك القصوى أقل بناءً على عوامل مثل كونك عميلًا جديدًا أو سجل مدفوعاتك.
9. هل يمكنني استخدام طريقة دفع أخرى مع Clearpay؟
نعم، يمكنك أيضًا استخدام بطاقة الهدايا أو النقود أو رمز ترويجي مع Clearpay لدفع ثمن عملية الشراء.
10. كيف يمكنني إرجاع أو استبدال منتج تم شراؤه باستخدام Clearpay؟
تتبع العناصر التي تم شراؤها باستخدام Clearpay عملية الإرجاع القياسية لدينا.
يرجى ملاحظة أنه سيتم استرداد المبالغ المدفوعة مقابل مشتريات Clearpay من لندن لاش برو إلى Clearpay. لا يمكننا استبدال أو استرداد المبلغ نقدًا.
عند معالجة عملية استرداد المبلغ، سيتم إلغاء أي دفعات قادمة لديك إلى Clearpay، وسيتم رد أي دفعات سابقة إلى البطاقة التي استخدمتها للدفع. يُرجى العلم أنه حتى يؤكد London Lash Pro استلام أي منتجات مُعادة، ستكون مسؤولاً عن مواصلة سداد دفعاتك إلى Clearpay.
يمكنك عرض التفاصيل عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Clearpay الخاص بك.
11. أين يمكنني معرفة المزيد عن Clearpay؟
قم بزيارة موقع Clearpay هنا للحصول على قائمة شاملة بالأسئلة الشائعة، راجع شروط خدمة Clearpayهنا، وسياسة الخصوصية هنا.
