1. Apakah Clearpay?

 Clearpay ialah perkhidmatan pembayaran yang memberikan pelanggan kredit dalam jumlah tetap untuk membuat pembelian serta-merta dan kemudian membayarnya dalam 4 ansuran automatik, setiap 2 minggu, tanpa sebarang faedah (caj lewat dikenakan). Sila gunakan Clearpay secara bertanggungjawab.

Perkhidmatan ini disediakan oleh Clearpay Finance Ltd. Pelan Clearpay tidak dikawal selia oleh Financial Conduct Authority.

2. Bagaimanakah saya menggunakan Clearpay?

Hanya beli-belah di laman web London Lash Pro dan buat pembayaran seperti biasa. Semasa pembayaran, pilih kaedah pembayaran Clearpay. Anda akan diarahkan ke laman web Clearpay untuk mendaftar dan memberikan butiran pembayaran (Visa, Mastercard atau Amex).

Jika anda pernah menggunakan Clearpay sebelum ini, hanya log masuk ke akaun Clearpay anda.

Kemudian lengkapkan pesanan anda!

3. Di manakah saya boleh menggunakan Clearpay?

Lihat ​Direktori Kedai Clearpay​ untuk melihat rakan kongsi hebat kami di mana anda boleh menggunakan Clearpay.

4. Siapakah yang boleh menggunakan Clearpay?

Clearpay hanya tersedia untuk penduduk tetap UK yang berumur 18 tahun ke atas (tidak termasuk Channel Islands) dengan alamat pengebilan UK.

Pelanggan dengan alamat pengebilan antarabangsa tidak akan dapat menggunakan Clearpay atau mencipta akaun Clearpay.

Kriteria kelayakan lain terpakai. Lihat Terma Perkhidmatan Clearpay untuk butiran lanjut.

5. Bagaimanakah jadual pembayaran Clearpay berfungsi?

Clearpay akan membahagikan jumlah keseluruhan pesanan anda kepada 4 ansuran yang boleh dibayar setiap dua minggu. Jumlah dan tarikh yang tepat akan dipaparkan untuk anda persetujui sebelum anda mengesahkan pembelian anda.

Jika anda ingin membuat pembayaran tambahan yang tidak dijadualkan sebelum tarikh matang, anda boleh log masuk ke akaun Clearpay anda untuk membuat pembayaran lebih awal. Clearpay kemudiannya akan melaraskan jumlah yang terhutang sewajarnya.

Anda boleh log masuk ke akaun Clearpay anda pada bila-bila masa untuk melihat jadual pembayaran anda atau membuat pembayaran sebelum tarikh matang seterusnya.

6. Bagaimana jika saya tidak dapat membayar ansuran Clearpay?

 Jika anda tidak dapat membuat pembayaran, sila hubungi Clearpay di sini.

Sebaik sahaja anda terlepas satu pembayaran, Clearpay akan segera menghalang anda daripada membuat sebarang pembelian selanjutnya dengan Clearpay.

Clearpay akan memberi anda sehingga jam 11 malam pada hari berikutnya untuk membuat pembayaran balik anda dan kemudian anda akan dikenakan caj lewat jika anda masih tidak dapat membuat pembayaran pada masa itu. Ini akan menjadi £6 pada mulanya dan caj tambahan sebanyak £6 jika pembayaran yang terlepas tidak dibuat dalam masa 7 hari. Jika pesanan anda kurang daripada £24, jumlah keseluruhan caj lewat ialah £6. Jika pesanan anda ialah £24 atau lebih, jumlah keseluruhan caj lewat tidak akan melebihi 25% daripada jumlah keseluruhan pesanan atau £24, mana yang lebih rendah.

Hutang Clearpay boleh diserahkan kepada agensi kutipan hutang dan ini boleh menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan Clearpay pada masa hadapan. Kami menggalakkan anda menggunakan Clearpay secara bertanggungjawab. Sila lihat Terma Perkhidmatan Clearpay untuk butiran lanjut.

7. Bilakah barangan saya akan dihantar jika saya menggunakan Clearpay?

Ya, nilai pesanan anda termasuk penghantaran mestilah antara Pesanan Minimum London Lash Pro dan £1000 untuk menggunakan Clearpay. Nilai pesanan maksimum anda mungkin lebih rendah bergantung pada faktor-faktor seperti menjadi pelanggan baharu atau sejarah pembayaran anda.

9. Bolehkah saya menggunakan bentuk pembayaran lain dengan Clearpay?

Ya, anda juga boleh menggunakan kad hadiah, tunai, atau kod promosi dengan Clearpay untuk membayar pembelian anda.

10. Bagaimanakah saya memulangkan atau menukar barangan yang dibeli dengan Clearpay?

Barangan yang dibeli dengan Clearpay mengikuti proses pemulangan standard kami.

Sila ambil perhatian, bayaran balik untuk pembelian Clearpay akan dibayar balik daripada London Lash Pro kepada Clearpay. Kami tidak dapat menyediakan pertukaran atau bayaran balik tunai.

Apabila bayaran balik diproses, sebarang pembayaran akan datang yang anda ada kepada Clearpay akan dibatalkan dan sebarang pembayaran yang telah anda buat akan dibayar balik ke kad yang anda gunakan untuk membayar. Sila ambil perhatian bahawa sehingga London Lash Pro mengesahkan penerimaan sebarang barangan yang dipulangkan, anda bertanggungjawab untuk terus membuat pembayaran anda kepada Clearpay.

Anda boleh melihat butiran dengan log masuk ke akaun Clearpay anda.

11. Di manakah saya boleh mengetahui lebih lanjut tentang Clearpay?

Lawati laman web Clearpay di sini untuk senarai lengkap FAQ, Terma Perkhidmatan Clearpay ​di sini, dan Dasar Privasi di sini​.