4 E-mel yang *Wajib* Anda Mula Hantar kepada Pelanggan Bulu Mata Anda

4 E-mel yang *Wajib* Anda Mula Hantar kepada Pelanggan Bulu Mata Anda... SPOILER - Anda Tidak Perlu Perisian E-mel yang Canggih untuk Melakukannya! 

INGAT! Penting untuk memastikan anda mendapatkan alamat e-mel pelanggan selaras dengan peraturan GDPR. Jika anda menggunakan sistem tempahan dalam talian, pastikan semula bahawa pelanggan anda telah bersetuju untuk dihubungi bagi tujuan pemasaran.

TIPS TERBAIK! Jika e-mel bukan kegemaran anda - mengapa tidak menghantar mesej teks sebaliknya? 

• Berapa ramai antara anda yang sudah menghantar e-mel?⁠
• Berapa ramai antara anda yang INGIN menghantar e-mel tetapi tidak tahu caranya?
• Jika anda tidak menghantar e-mel kepada pelanggan anda, anda akan terlepas peluang. FAKTA.
• Terlepas peluang untuk membina hubungan dengan pelanggan anda di antara janji temu. 

E-mel menawarkan peluang yang sempurna untuk bertanya khabar selepas janji temu dan meminta maklum balas daripada pelanggan anda. Peluang untuk terus berhubung dan berkongsi perkara baharu tentang perniagaan anda, serta menyebarkan berita tentang diskaun dan tawaran istimewa.⁠

Jika anda ingin mengubah pelanggan sekali datang menjadi pelanggan jangka panjang,  anda mesti masuk ke dalam peti masuk mereka! ⁠E-mel anda tidak perlu direka secara profesional dan sempurna seperti gambar! Mesej ringkas yang diperibadikan tidak akan terlepas pandang dan ia merupakan cara yang hebat untuk membuatkan pelanggan anda berasa istimewa dan terus kembali! 

E-mel untuk hari jadi / ulang tahun dll.

Tunjukkan kepada pelanggan anda bahawa anda mengambil berat dan anda memberi perhatian kepada butiran kecil! E-mel pada Hari Jadi mereka yang sekadar mengucapkan selamat atau e-mel yang memaklumkan mereka tentang pencapaian janji temu, iaitu “Tahniah! Ini adalah Janji Temu ke-100 anda, ini diskaun 10% untuk meraikannya!”  sentiasa menjadi cara yang hebat untuk membezakan anda daripada pakar bulu mata lain dan membuatkan pelanggan anda terus kembali.

E-mel susulan selepas janji temu mereka, meminta maklum balas, dengan pautan untuk menilai anda.⁠

Berapa ramai antara anda yang membuat susulan selepas janji temu? Jika tidak, bagaimana anda tahu sama ada pelanggan anda gembira atau tidak? Mungkin pelanggan terlalu malu untuk memberitahu anda maklum balas secara berdepan - baik atau buruk! Menghantar e-mel membolehkan anda mendapatkan data ini. Maklum balas buruk? Tiada masalah, anda berpeluang untuk memperbaikinya! Maklum balas baik? Hebat! Minta pelanggan anda meninggalkan ulasan Google untuk anda! Semakin banyak ulasan bintang tinggi yang anda miliki, semakin Google akan mengiktiraf anda sebagai perniagaan yang bereputasi dan  menyusun anda lebih tinggi di halaman carian yang seterusnya akan membawa kepada lebih banyak pelanggan!

E-mel tawaran 

E-mel tawaran adalah peluang yang hebat untuk mendapatkan pelanggan membuat tempahan semasa tempoh yang lebih perlahan. Hubungi pelanggan dengan tawaran diperibadikan atau tawaran istimewa untuk cuba menarik lebih banyak perniagaan! Mengapa tidak menjalankan tawaran rujukan melalui e-mel? Sebagai contoh “Rujuk rakan untuk mendapatkan diskaun 20% untuk set bulu mata anda yang seterusnya!” Cara yang sempurna untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan dan mengekalkan kesetiaan serta kehadiran pangkalan pelanggan sedia ada anda!

"Saya Rindu Anda" 

Mengapa tidak membiarkan pelanggan yang sudah lama anda tidak dengar tahu betapa anda merindui mereka? Hantar e-mel kepada pelanggan yang tidak kembali kepada anda dalam tempoh 6 bulan hingga setahun. ⁠Anda tidak pernah tahu, anda mungkin dapat membawa kembali beberapa wajah lama ke dalam buku janji temu anda!