1. 什么是 Clearpay？

 Clearpay 是一项支付服务，向客户提供固定金额的信用额度，以便立即购买商品，然后每隔 2 周自动分 4 期支付，无利息（逾期会收取费用）。请负责任地使用 Clearpay。

该服务由 Clearpay Finance Ltd 提供。Clearpay 计划不受英国金融行为监管局（FCA）监管。

2. 我该如何使用 Clearpay？

只需在 London Lash Pro 网站上购物，并像往常一样结账即可。结账时，选择 Clearpay 支付方式。您将被引导至 Clearpay 网站进行注册并提供付款信息（Visa、Mastercard 或 Amex）。

如果您之前使用过 Clearpay，只需登录您的 Clearpay 账户即可。

然后完成您的订单！

3. 我可以在哪里使用 Clearpay？

查看 Clearpay 商店目录​ ，查看我们优秀的合作伙伴，您可以在那里使用 Clearpay。

4. 谁可以使用 Clearpay？

Clearpay 仅面向 18 岁以上（不包括海峡群岛）的英国永久居民，且需拥有英国账单地址。

拥有国际账单地址的客户将无法使用 Clearpay 或创建 Clearpay 账户。

还需符合其他资格标准。更多详情请参阅 Clearpay 服务条款 。

5. Clearpay 的付款计划是如何运作的？

Clearpay 将把您订单的总金额分为 4 期，每两周支付一次。确切的金额和日期将在您确认购买前显示，供您同意。

如果您想在到期日之前进行额外的提前付款，可以登录您的 Clearpay 账户提前付款。Clearpay 随后将相应调整您应付的金额。

您可以随时登录您的 Clearpay 账户查看付款计划，或在下一个到期日之前付款。

6. 如果我无法支付 Clearpay 的分期款项怎么办？

 如果您无法付款，请 在此联系 Clearpay。

一旦您错过付款，Clearpay 将立即阻止您继续使用 Clearpay 进行任何购买。

Clearpay 会给您第二天晚上 11 点之前的时间进行还款，如果您届时仍无法付款，则会产生逾期费。初始费用为 6 英镑，如果逾期未付款在 7 天内仍未支付，将再收取 6 英镑的费用。如果您的订单少于 24 英镑，总逾期费为 6 英镑。如果您的订单为 24 英镑或以上，总逾期费将不超过订单总额的 25% 或 24 英镑（以较低者为准）。

Clearpay 债务可能会转交给债务催收机构，这可能会影响您未来使用 Clearpay 的能力。我们鼓励您负责任地使用 Clearpay。更多详情请参阅 Clearpay 服务条款 。

7. 如果我使用 Clearpay，我的商品何时送达？

是的，要使用 Clearpay，您包含运费的订单金额必须在 London Lash Pr Minimum Order 和 1000 英镑之间。根据是否为新客户或您的付款记录等因素，您的最高订单金额可能会更低。

9. 我可以使用其他付款方式与 Clearpay 配合使用吗？

是的，您也可以使用礼品卡、现金或促销代码与 Clearpay 配合使用，以支付您的购买费用。

10. 我该如何退回或更换用 Clearpay 购买的商品？

用 Clearpay 购买的商品遵循我们的标准退货流程。

请注意，Clearpay 购买商品的退款将由 London Lash Pro ​退还给 Clearpay。我们无法提供换货或现金退款。

退款处理完成后，您对 Clearpay 的任何即将到期的付款都将被取消，并且您已经支付的任何款项都将退还到您付款时使用的卡中。请注意，在 London Lash Pro 确认收到任何退回商品之前，您仍有义务继续向 Clearpay 支付款项。

您可以登录您的 Clearpay 账户查看详情。

11. 我可以在哪里了解更多关于 Clearpay 的信息？

访问 Clearpay 网站 此处 ​查看完整的常见问题列表，此处查看 Clearpay 服务条款， 此处查看隐私政策。