镊子保护套意外损坏政策

感谢您选择 London Lash 作为您值得信赖的嫁接镊子供应商！我们深知意外事故并非偶然，因此希望让您在保护您的投资和业务时能够安心无忧。本意外损坏镊子政策（“本政策”）概述了意外损坏的承保条款以及获取替换产品的流程。

承保范围

1.1 本政策仅适用于位于英国（UK）及世界其他地区（ROW）的客户。

1.2 在购买时额外支付 9.99 英镑，即可让您新购买的一对嫁接镊子享受为期一年的意外损坏保障，保障期自购买之日起计算。

1.3 在一年的保障期内，本政策为您承保的镊子提供不限次数的替换。

1.4 本政策仅适用于按零售价全价购买的镊子。任何打折购买的镊子均不适用本政策。 

申请替换

2.1 如果您承保的镊子在保障期内发生意外损坏，必须联系我们的客户服务团队启动替换流程。您可以通过以下邮箱联系我们： info@londonlashpro.com 

2.2 联系客户服务时，您需要提供镊子损坏的证据。

2.3 损坏的镊子必须由您自费寄回。我们建议使用安全且可追踪的运输方式。 

2.4 客户负责将镊子寄回 London Lash。请务必保留邮寄收据副本，以便作为退回证明。 

2.5 退回物品必须寄往英国 London Lash，BL5。客户服务团队将为您提供完整的退回地址。

2.6 如果镊子丢失或被盗且无法寄回 London Lash，本政策将失效。

替换流程

3.1 我们收到损坏的镊子后，内部团队将对其进行质量检查（QC），以确保其符合我们的标准。

3.2 替换镊子将在收到退回物品并顺利通过质量检查后发出。

3.3 替换镊子的标准配送免运费。不过，您也可以选择额外支付 4.95 英镑，升级为 DPD 次日达或 DPD 周六配送服务。

环保责任

4.1 我们致力于可持续发展。退回的镊子将被回收利用，以最大限度减少浪费和对环境的影响。

4.2 我们的内部团队将对所有退回的镊子进行质量检查（QC），以确保其适合回收利用。

政策限制

5.1 替换镊子不能与其他订单合并。它们将作为独立商品寄出。

5.2 本政策承保的镊子不能更换为其他款式。退回的镊子必须是本政策承保的那一对。

5.3 本政策不能通过任何折扣码或促销活动享受折扣。 

政策取消与退款

6.1 自购买之日起的初始 14 天期满后，本政策不可退款。

6.2 如果您希望在 14 天内取消本政策并获得退款，承保的镊子必须未使用并处于原包装状态，且需寄回 London Lash UK。有关取消和退款流程的进一步说明，请联系我们的客户服务团队。

请注意，本意外损坏镊子政策受上述条款和条件约束。购买本政策即表示您同意遵守这些条款和条件。如果您有任何疑问或需要进一步说明，请随时联系我们的客户服务团队。