Могу ли я сделать гравировку на любом языке?

К сожалению, из-за технических ограничений нашего собственного гравировального станка мы не можем печатать китайские, японские, корейские, арабские, ивритские и другие письменные шрифты, а также некоторые диакритические знаки. Если вы хотите персонализировать свои пинцеты с помощью любого из этих языков или хотите использовать специальные символы, напишите нам по электронной почте. info@londonlashpro.com for помощь.

Обратите внимание, что мы не можем печатать символы или эмодзи. 

Максимальное количество символов, которое мы можем выгравировать, составляет 19, включая пробелы.

Могу ли я предварительно увидеть гравировку перед оплатой?

К сожалению, нет. В настоящее время у нас нет возможности отображать предварительный просмотр названия пинцета перед покупкой. 

Все имена будут выгравированы на той стороне пинцета, которая обращена к мастеру, когда он держит пинцет в правой руке, и напечатаны нашим стандартным шрифтом и размером, как показано на примере изображения в описании продукта. 

Что делать, если я обнаружил ошибку после оформления заказа?

Мы не можем вносить изменения в текст после оформления заказа. Если вы заметили ошибку после оформления заказа, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы они могли отменить ваш заказ и отправить его повторно. 

Могу ли я вернуть покупку, если она мне не понравилась? 

Поскольку изделия персонализированы, мы не можем предложить возврат, возмещение или обмен товаров, украшенных гравировкой или вышивкой, за исключением случаев брака или проблем с дизайном. В этом случае, пожалуйста, сообщите нам об этом в течение 7 дней с момента получения, отправив электронное письмо в нашу службу поддержки клиентов с номером вашего заказа, фотографией, описанием и фото/видео дефекта. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам найти решение.