SHOP BY EYELASH EXTENSIONS
3 min read
Мы все через это проходили: открытие собственного салона красоты — одновременно волнительно и сложно! После открытия салона вам нужно подумать о том, как лучше его рекламировать, чтобы выделиться среди конкурентов.
Генеральный директор и основатель London Lash, Ханна Путятто, делится своими 5 лучшими советами по маркетингу для салонов красоты!
Подумайте, какая процедура вам нравится больше всего. Определите, что приносит вам наибольшую прибыль и на чём вы хотели бы сосредоточиться. Постарайтесь сузить выбор до пары конкретных процедур/видов наращивания ресниц, вместо того, чтобы предлагать слишком много, чтобы это стало непосильным и для вас, и для ваших клиентов. Возможно, вы начинающий мастер по наращиванию ресниц или интересуетесь бровями, а может быть, у вас есть квалификация в обоих направлениях. Найдите свою нишу и используйте классические, никогда не выходящие из моды процедуры, но всегда следите за современными тенденциями и новинками индустрии: от образов до инструментов — мир красоты постоянно развивается.
Представьте себе клиентов, которые являются Потенциально заинтересованы в ваших любимых процедурах. Сколько им лет? Кем они работают? Каково их семейное положение? Где они живут? Используйте эту информацию при создании контента, поскольку благодаря этим факторам вы сможете напрямую обратиться к ним! Убедитесь, что вы понимаете свою целевую аудиторию, особенно при использовании социальных сетей и других инструментов для привлечения потенциальных клиентов.
Подумайте, как этот клиент будет искать салон красоты/косметолога — в Google, по хэштегам в Instagram, на страницах Facebook и т.д. — и теперь представьте себя там! Регистрация в Google даёт свои преимущества: вас могут найти не только местные клиенты, но и оставлять отзывы, что увеличит шансы других, ищущих ваши процедуры. Присутствие в социальных сетях важно, поэтому обязательно выделите время в своей загруженной неделе, чтобы обновить свои аккаунты, ответить на вопросы и записать потенциальных клиентов.
Подумайте о своём присутствии на этих платформах. Есть ли у вас аккаунт в Google? Есть ли у вас аккаунт в Instagram? Есть ли у вас страница в Facebook? Требуется ли для вашего бизнеса всё это? Подумайте о том, как отображается ваша информация — чётко и лаконично ли она выглядит? Хорошо ли она выглядит и демонстрирует ли ваши навыки мастера по наращиванию ресниц или бровей и владельца бизнеса? Возможно, раздел часто задаваемых вопросов будет полезен, чтобы сэкономить время на ответы на часто задаваемые вопросы. Профессиональная презентация себя в интернете так же важна, как и в реальной жизни.
Посмотрите на свой сайт/страницу/аккаунт глазами клиента. Интересует ли вас предоставляемая вами информация? Интересуют ли вас собственные публикации? Отражает ли ваш бренд вашу индивидуальность и ваш уникальный образ? Если это поможет, покажите свой сайт и/или аккаунты в социальных сетях, чтобы они могли оставить отзыв «со стороны». Принимайте во внимание любые отзывы клиентов, спрашивайте совета, как сделать вашу страницу более удобной для пользователей или информативной.
ПРИМЕР: ваша фирменная процедура — набор для наращивания ресниц Natural Classic. Представьте, что идеальным клиентом будет 50-летняя женщина, живущая в центре Лондона и занимающаяся коучингом/наставничеством. У неё хороший доход и гибкий график, поэтому она может прийти к вам на приём в ЛЮБОЕ время. Она никогда не пропустит свои встречи и всегда даст вам полезные советы.
Это твой ИДЕАЛЬНЫЙ клиент.
Как вы думаете, где она будет искать процедуру наращивания ресниц? Скорее всего, она поищет в Google и обязательно посмотрит ваши отзывы.Скорее всего, она не будет искать салоны по наращиванию ресниц в Instagram или Facebook, но может просмотреть вашу страницу в Facebook на предмет обзоров и фотографий наборов для наращивания ресниц, которые вы публикуете.
Ваша главная цель — убедиться, что у вас есть:
✅ присутствие на платформах, где она может вас искать (веб-сайт, страница Google и Facebook)
✅ информация что потенциально может превратить ее в клиента - профессиональные фотографии салона, фотографии до и после процедуры, подробное и структурированное описание процедуры/оплаты/записи и, конечно же, положительные отзывы!
✅ Вы также можете рассмотреть возможность участия в акции Natural Set для новых клиентов — это поможет вам гораздо быстрее сформировать идеальную клиентскую базу!
Для получения дополнительных советов и рекомендаций подпишитесь на нас в Instagram @london_lash_pro
Sign up to get the latest on sales, new releases and more …