Если по какой-либо причине вы хотите вернуть товар, мы приглашаем вас сначала свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Пожалуйста, отправьте отправить электронное письмо info@londonlash.com.au для обсуждения любых деталей и получения дальнейших инструкций.

Вы можете вернуть любой нежелательный и неиспользованный предметы в их оригинальная упаковка в течение 14 дней получения товара(ов). Обратите внимание: все возвраты, которые оказались нежелательными или неиспользованными, должны быть оплачены покупателем.

Невостребованные возвращенные товары могут быть возвращены или обменены на альтернативный товар.

Стоимость доставки не возвращается.

В необычном случае, если товар сломается или перестанет работать должным образом в течение гарантийного срока, 14-дневный срок будет продлен. Обратите внимание, что в необычных обстоятельствах получения неисправного товара о неисправности необходимо сообщить в нашу службу поддержки клиентов как можно скорее, максимум за 5 дней с момента получения товара.

При возврате посылок обратите внимание, что:

1. Клиент должен связаться со службой поддержки клиентов. прежний к возврату посылки для обсуждения всех деталей. Обратите внимание, что в противном случае возврат может быть не принят.
   
   
2. Клиент несет ответственность за любые расходы по возврату товара, возникшие при его отправке обратно в London Lash Professional. Лондон Лэш не будет не несет ответственности за любые убытки или ущерб, понесенные в результате использования любой выбранной службы доставки.
   
   
3. Вознаграждение не выплачивается до получения товара нашими сотрудниками. Поэтому клиентам рекомендуется отправлять возвраты с возможностью отслеживания.

ВОЗВРАТЫ

Возврат средств возможен за любой возвращённый товар, отправленный обратно в течение 14 дней с момента получения после его проверки нашим отделом приёмки. Обратите внимание, что возврат средств не производится за товары, поступившие на наш склад в повреждённом или использованном виде.

Возврат средств будет произведен только после того, как возвращенные товары будут получены и проверены командой нашего распределительного центра, и затем может потребоваться до 10 рабочих дней, чтобы они поступили на ваш счет, в зависимости от вашего банка.

При возврате товара с целью возврата средств обратите внимание, что первоначальные расходы на доставку не подлежат возврату.

ОБМЕНЫ

Если вы хотите обменять товар, действуют обычные правила возврата.

В случае, если стоимость обмененного товара окажется ниже первоначальной, London Lash либо вернет разницу, либо предложит магазинный кредит на разницу.

Если стоимость обмененного товара превышает стоимость исходного, London Lash оставляет за собой право потребовать от клиента доплату. Решение принимается в каждом конкретном случае по усмотрению команды London Lash.

ЗАМЕНЫ

В редком случае поломки товара или его перебоев в работе в течение гарантийного срока, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, которая с радостью поможет вам решить проблему.

В случае, если заменяемого товара нет в наличии, клиенту будет предложена разумная альтернатива.

По любым вопросам обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов! ❤️