Как можете ли вы поддержать сотрудника, который
не говорит по-английски?

Один очень простой способ — использовать Приложение Google Translate для удобного общения — вы даже можете использовать встроенную функцию аудио, поэтому нет необходимости печатать текст.

Подготовьте Книга с фотографиями образов, из которых клиенты могут выбрать. Чтобы снизить расходы, её можно сделать даже в цифровом формате — убедитесь, что ваш сайт и галереи в социальных сетях актуальны.

Зарезервируйте дополнительное время для лечения и, если возможно, помогите своему сотруднику с процессом консультации.

Забронируйте дополнительное время между процедурами и, если возможно, поговорите с клиентом и сотрудником о качестве лечения.

Будьте терпеливы и добры, Это очень стрессовый опыт для украинских терапевтов. Им пришлось не только покинуть свои дома и работу, но и адаптироваться к новой стране и новому языку.

Если у вас есть дополнительные вопросы, напишите нам по адресу ukraine@londonlashpro.com